Trang Chủ Chính Thức JBO-com
Câu hỏi thường gặp
Tại đây, bạn có thể tìm thấy các câu hỏi thường gặp của chúng tôi, được tổ chức theo từng danh mục.
Về bảo mật tài khoản
Không, đóng tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến tín dụng cá nhân của bạn.
Về việc đóng tài khoản
- Thông tin của bạn sẽ được bảo mật theo chính sách của chúng tôi.
- Các dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Bạn có thể yêu cầu mở lại tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, tài khoản sẽ được kích hoạt lại sau khi xét duyệt.
Về rút tiền và đóng băng tài khoản
- Điểm thưởng không thể chuyển đổi giữa các tài khoản.
- Sau khi đóng tài khoản, điểm thưởng sẽ bị hủy bỏ.
Nếu tài khoản của bạn đang bị đóng băng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để mở khóa trước khi yêu cầu đóng tài khoản.
Có, chúng tôi khuyến nghị bạn rút hết số dư trong tài khoản trước khi thực hiện đóng tài khoản để đảm bảo tiền của bạn được hoàn trả đầy đủ.